آخر تحديث: 2025
مرحبًا بك في موقع شركة إتقان لنقل الأثاث والعفش
(المشار إليها لاحقًا بـ “نحن” أو “الشركة” أو “إتقان”).
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدامك لموقعنا أو طلب أي من خدماتنا.
باستخدامك لموقع www.etqan-sa.com، فإنك توافق ضمنيًا على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
يحق لك تصفح الموقع واستخدام خدماته في الأغراض المشروعة فقط.
يُحظر استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو احتيالية أو مضرة.
تحتفظ الشركة بالحق في إيقاف أو حظر أي مستخدم يخالف شروط الاستخدام دون إشعار مسبق.
تقدم شركة إتقان خدمات نقل الأثاث والعفش داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، وتشمل:
نقل الأثاث المنزلي والمكتبي.
فك وتركيب الأثاث.
التغليف الاحترافي.
التخزين المؤقت للأثاث.
النقل الدولي (إلى الكويت، الإمارات، قطر، مصر).
تحتفظ الشركة بحق تحديث أو تعديل الخدمات أو الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
يمكن طلب الخدمة من خلال الموقع الرسمي أو التواصل المباشر مع فريق الشركة.
عند تأكيد الحجز، يجب على العميل تزويد الشركة بجميع البيانات المطلوبة بدقة.
يتم تحديد السعر وفق حجم الأثاث، المسافة، وطبيعة الخدمة (اقتصادية – شاملة – VIP).
يتم الدفع وفق الطرق المعلنة في الموقع (تحويل بنكي / دفع إلكتروني / نقدي عند التنفيذ).
قد يُطلب دفعة مقدمة لتأكيد الحجز.
يتم تحديد موعد النقل حسب اتفاق مسبق بين الطرفين.
قد تتغير المواعيد في حالات خارجة عن إرادة الشركة (مثل الظروف الجوية أو الطرقية).
تلتزم شركة إتقان بتنفيذ الخدمة في الوقت المحدد قدر الإمكان.
تلتزم الشركة بالحفاظ على الأثاث أثناء النقل والتغليف والتركيب.
في حال حدوث تلف أو فقد جزئي، تتحمل الشركة مسؤولية التعويض وفق شروط الضمان المعلنة مسبقًا.
الشركة غير مسؤولة عن أي ضرر ناتج عن سوء تعبئة العميل لمحتوياته أو إدراج مواد قابلة للكسر دون علم الفريق.
لا تتحمل الشركة مسؤولية الأغراض الشخصية أو الثمينة (ذهب – مجوهرات – أوراق رسمية) ما لم يُصرّح عنها مسبقًا.
يمكن إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من موعد النقل دون أي رسوم.
في حال الإلغاء بعد الموعد المحدد، قد يتم خصم نسبة من المبلغ كرسوم إدارية.
يتم استرجاع المبالغ بنفس طريقة الدفع خلال مدة لا تتجاوز 5 أيام عمل.
جميع حقوق التصميم، النصوص، الصور، والشعارات في الموقع مملوكة لشركة إتقان.
يُحظر نسخ أو استخدام أي جزء من الموقع لأغراض تجارية أو دعائية دون إذن خطي مسبق من الشركة.
تحتفظ شركة إتقان بحق تعديل شروط الخدمة في أي وقت.
سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تغيير تاريخ آخر تحديث.
استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الناتجة عن استخدام الموقع أو تأخر الخدمة بسبب ظروف طارئة أو قوة قاهرة.
يلتزم المستخدم بعدم تحميل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة أو إهمال في التعامل مع الفريق.
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ يُحال إلى الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
لأي استفسار بخصوص شروط الخدمة أو طلب دعم، يمكن التواصل عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@etqan-sa.com
🌐 الموقع الرسمي: www.etqan-sa.com
📍 العنوان: المملكة العربية السعودية – الرياض