🛡️ سياسة الخصوصية – شركة إتقان لنقل الأثاث والعفش

آخر تحديث: 2025

نشكرك على زيارتك لموقع شركة إتقان لنقل الأثاث والعفش
(المشار إليه في هذه الصفحة بـ “نحن” أو “الشركة” أو “إتقان”).
نحن نلتزم بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية وضمان استخدامها بطريقة آمنة وشفافة.
توضح هذه الصفحة كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا www.etqan-sa.com أو أي من خدماتنا الإلكترونية.


🔹 1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا على الوجه الأمثل، وتشمل:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، المدينة، أو تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج طلب خدمة أو استفسار.

  • معلومات الاستخدام: مثل عنوان الـ IP، نوع الجهاز، المتصفح المستخدم، وتاريخ الزيارة لتحسين أداء الموقع.

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدمها لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى الإعلاني.


🔹 2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • الرد على استفسارات العملاء وتقديم العروض.

  • تنفيذ طلبات خدمات نقل الأثاث داخل وخارج المملكة.

  • تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم في الموقع.

  • إرسال إشعارات أو عروض خاصة بموافقة المستخدم.

  • حماية الموقع من الأنشطة غير المصرح بها أو الاحتيالية.


🔹 3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

  • لتقديم الخدمة المطلوبة (مثل شركات النقل الفرعية أو الشركاء اللوجستيين).

  • إذا طُلب منا قانونيًا من قبل الجهات الرسمية في المملكة.

  • مع مزودي خدمات موثوقين (مثل شركات الدفع أو مزودي استضافة الموقع) وفق اتفاقيات خصوصية صارمة.


🔹 4. حماية البيانات

نتخذ جميع الإجراءات الفنية والتنظيمية لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان،
بما في ذلك:

  • تشفير الاتصالات عبر بروتوكول HTTPS.

  • أنظمة حماية من الفيروسات والهجمات الإلكترونية.

  • صلاحيات محددة للوصول الداخلي إلى البيانات.


🔹 5. حقوق المستخدم

يحق لك في أي وقت:

  • طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.

  • طلب تصحيح أو حذف معلوماتك الشخصية.

  • الانسحاب من أي اشتراك أو بريد تسويقي.

يمكنك ذلك عبر التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني:
📩 info@etqan-sa.com


🔹 6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين الأداء وتخصيص تجربة المستخدم.
يمكنك التحكم في تفعيلها أو إيقافها من إعدادات المتصفح الخاص بك.
قد يؤدي تعطيل الكوكيز إلى تعطيل بعض وظائف الموقع.


🔹 7. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
نوصي بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره من خلال روابطنا.


🔹 8. تحديثات سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة من وقت لآخر لتتناسب مع التحديثات التقنية أو القانونية.
سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.


🔹 9. كيفية التواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • 🌐 الموقع الرسمي: www.etqan-sa.com

  • ✉️ البريد الإلكتروني: info@etqan-sa.com

  • 📍 العنوان: المملكة العربية السعودية – الرياض